La transformación digital de las administraciones tributarias en américa latina y el Caribe

Alfredo Rubén Saavedra Rodriguez – Perú 
Miembro de la Comisión Técnica de Tributación y Fiscalidad de la AIC

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS ADMINISTRACIONES TRIBUTARIAS EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE: AVANCES BASADOS EN EL MODELO DE MADUREZ DE LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA

Antecedentes

En la última década, la digitalización de las administraciones tributarias (AT) en América Latina y el Caribe ha tomado fuerza con el fin de mejorar la eficiencia operativa, optimizar los servicios al contribuyente y reducir la evasión fiscal. Este proceso ha sido impulsado por la OCDE a través de su Foro de Administración Tributaria (FTA), con la creación del Modelo de Madurez de la Transformación Digital (MMTD). El objetivo del MMTD es guiar a las AT hacia la implementación de la Administración Tributaria 3.0, que integra la automatización de los procesos tributarios en los sistemas naturales de los contribuyentes (OCDE, 2020).

El Foro de Administración Tributaria (FTA) de la OCDE ha sido un actor clave en la promoción de esta transformación digital, proporcionando modelos de madurez que permiten a los países evaluar su avance hacia una administración tributaria moderna. Este modelo incluye seis componentes básicos o Building Blocks: identidad digital, puntos de atención al contribuyente, gestión de datos, normas tributarias, nuevos conjuntos de competencias, y marcos de gobernanza (OCDE, 2020).

A continuación, se presenta un análisis de los avances en la transformación digital de las administraciones tributarias en países de la región, con un enfoque particular en Perú, Chile, Brasil, Argentina, Uruguay, Colombia y Belice.

Análisis

La adopción de la Administración Tributaria 3.0 en América Latina y el Caribe ha mostrado avances desiguales. Algunos países han alcanzado niveles consolidados en ciertos aspectos de los Building Blocks, mientras que otros aún enfrentan limitaciones en infraestructura y recursos humanos. A continuación, se analiza el estado de cada componente en la región:

Identidad digital

La identidad digital es esencial para la correcta identificación de los contribuyentes y la automatización de los procesos fiscales. En América Latina, los países más avanzados han implementado sistemas de identificación digital seguros que facilitan la interacción entre los contribuyentes y la administración tributaria.

De acuerdo con el Inventario de Iniciativas de Tecnología Tributaria, en países como Perú, Chile, Colombia y Argentina, el 81% de las personas y empresas utilizan identidades digitales para acceder a servicios fiscales seguros. En cambio, en Uruguay y Brasil, esta cifra disminuye al 41%, mientras que en países como Belice no se cuenta con información disponible al respecto (OECD, s.f.). (…)