Desarrollo de Competencias Digitales: Transformando al Contador del Futuro Inmediato

MAG. CPC Patricia Llanos Ocampo – Miembro de la Comisión Técnica de Administración y Finanzas – AIC

¡Bienvenidos a la era de la transformación digital! En este emocionante y acelerado panorama, los profesionales de la contabilidad no podemos permitirnos el lujo de quedarnos a la zaga. La transformación digital no es una opción, sino una necesidad imperante que redefine el papel del contador, transformándolo en un analista estratégico y un agente de cambio dentro de las organizaciones. En este artículo, reconocemos al experto de la salud financiera de la empresa y exploramos cómo el desarrollo de competencias digitales y la adopción de tecnologías exponenciales son esenciales para el desempeño exitoso de los contadores del futuro inmediato.

Contador del futuro inmediato: El experto digital de la salud financiera.

Recientemente, en la celebración del 75 aniversario del Contador Interamericano, escuché a uno de los destacados ponentes sobre sostenibilidad financiera mencionar una frase recurrente en las aulas universitarias, aunque raramente abordada con profundidad: “ El Contador es el médico de las empresas”, me detuve en esa expresión; y,   parafraseando a la gran Alfonsina Storni, susurre:“…frase cansada de ser dicha, frase que de vieja se hace nueva…”;  efectivamente, mi mente visualizó el mundo en que vivimos,  cada vez más interconectado y digitalizado, donde el contador ya no es solo el custodio de los números, sino el médico virtual de las empresas. Al igual que un médico cuida de la salud de sus pacientes, el profesional contable se encarga de diagnosticar la salud financiera de las organizaciones y prescribir soluciones estratégicas para su crecimiento y prosperidad. ¿Cómo sería este Contador digital y cuáles serían sus herramientas tecnológicas? ¡Descubrámoslo!

Si en un proceso de simulación comparamos al Contador digital con un profesional de la medicina, destacaríamos como sus características más notables las siguientes:

• Empatía y comprensión: Tal como lo haría un médico que escucha atentamente a su paciente, el contador digital comprende las necesidades y desafíos únicos de cada empresa, estableciendo una relación de confianza y empatía.

• Precisión y rigor: Como lo hace un profesional de la salud, el contador digital trabaja con precisión y rigor, garantizando la exactitud en el análisis financiero y el cumplimiento de las normativas y regulaciones.

• Proactividad y visión estratégica: Al igual que un médico preventivo, el contador digital anticipa problemas financieros y ofrece soluciones proactivas para garantizar la salud a largo plazo de la empresa.

• Comunicación clara y transparente: De la misma forma que un médico explica los diagnósticos y tratamientos de manera clara y comprensible, el contador digital comunica los análisis financieros y recomendaciones de manera transparente y accesible.

Continuando con esta aventura reflexiva y motivada por la inspiradora expresión del ponente, permítanme describir, con un ejemplo sencillo, un diagnóstico financiero virtual: 

• Imagina que una pequeña empresa está experimentando dificultades financieras y necesita ayuda urgente. En lugar de visitar físicamente al contador, el empresario accede a una plataforma en línea donde se conecta con su contador digital.
• El contador, utilizando herramientas avanzadas de análisis de datos, revisa los estados financieros de la empresa y detecta patrones preocupantes de gastos excesivos y baja rentabilidad. Con empatía y claridad, explica al empresario la situación financiera actual y las posibles causas subyacentes.
• Utilizando la tecnología de inteligencia artificial, el contador digital simula diferentes escenarios financieros y desarrolla un plan de acción detallado para mejorar la rentabilidad y la eficiencia operativa de la empresa. Además, aprovecha la automatización de procesos para implementar soluciones rápidas y efectivas.
• Finalmente, el contador digital sigue en contacto con el empresario a través de la plataforma en línea, monitoreando continuamente la salud financiera de la empresa y proporcionando orientación y apoyo personalizado en cada paso del camino.

Después de estas consideraciones, agradecí en silencio al ponente. Su comentario me ayudó a establecer un paralelismo con los profesionales de la salud, dar contenido a mi artículo y permitirme describir la ya tangible realidad de la consultoría virtual del contador. Al final, concluí que la frase dicha, aunque antigua, sigue siendo tan válida y relevante como siempre. ¿Qué opinan ustedes?

Contador del futuro inmediato: Competencias para la revolución digital en la contabilidad.

En esta era de la revolución digital, el contador no es solo un experto con los números, sino el arquitecto estratégico de la transformación financiera. Para destacar en este dinámico horizonte, el contador digital debe poseer un conjunto de competencias que fusionen conocimientos contables sólidos con habilidades tecnológicas avanzadas y una mentalidad innovadora. A continuación, mencionamos las competencias primordiales que todo contador digital debe tener para liderar el futuro de la contabilidad: 

• Conocimientos contables fundamentales

El contador del futuro inmediato mantendrá un dominio sólido de los principios contables y normas financieras. Esto significa comprender los conceptos de contabilidad, análisis financiero, auditoría, fiscalidad y recientemente sostenibilidad. Los conocimientos proporcionan la base sobre la cual se construyen las habilidades tecnológicas y analíticas. 

• Ética y responsabilidad

Sin duda, mantener altos estándares éticos y de integridad en todas sus actividades es fundamental en un contador. Esto incluye garantizar la confidencialidad y seguridad, ahora también cibernética, de la información financiera, así como cumplir con las normativas y regulaciones contables y financieras aplicables.

• Habilidades tecnológicas avanzadas

Para aprovechar al máximo las herramientas y plataformas tecnológicas disponibles, el contador digital debe estar familiarizado con una variedad de software y herramientas digitales, como: Software en la nube,  Big Data y análisis de datos, IA, automatización (Machine learning y RPA), Block Chain, entre los más destacados.

• Pensamiento analítico y resolución de problemas

El profesional contable debe ser capaz de interpretar grandes volúmenes de datos financieros y extraer insights significativos. Esto requiere habilidades analíticas avanzadas, así como la capacidad de identificar y resolver problemas financieros de manera eficiente y proactiva.

• Adaptabilidad y curiosidad

En un entorno digital en constante evolución, la capacidad de adaptarse rápidamente a nuevos software, herramientas y metodologías es crucial. El contador digital debe mantenerse al tanto de las últimas tendencias tecnológicas y estar dispuesto a aprender y explorar nuevas tecnologías emergentes.

• Comunicación y colaboración efectivas

Ser capaz de comunicarse de manera clara y efectiva con una variedad de partes interesadas, desde colegas hasta clientes y directivos, es hoy en día imperativo para todo profesional. Esto incluye la capacidad de traducir conceptos financieros complejos en un lenguaje comprensible y brindar asesoramiento estratégico de manera accesible.

• Liderazgo y gestión del cambio

Como agente de cambio en la organización, el contador digital debe ser un líder visionario que pueda inspirar y guiar a otros en la adopción de nuevas tecnologías y prácticas financieras. Ello requiere habilidades de liderazgo sólidas, así como la capacidad de gestionar el cambio de manera efectiva y mitigar la resistencia.

• Visión y gestión estratégica

El Contador debe tener una visión estratégica de la función financiera de la empresa y saber cómo puede contribuir al logro de los objetivos organizacionales a largo plazo. Esto implica la capacidad de desarrollar y ejecutar planes estratégicos que utilicen la tecnología y los datos financieros para impulsar el crecimiento y la rentabilidad.

¡La transformación digital está revolucionando a todos los sectores, y la contabilidad no es la excepción! Las tecnologías exponenciales están redefiniendo cómo los contadores realizan su trabajo, elevando la eficiencia y precisión a niveles sin precedentes. Pero eso no es todo: estas singulares soluciones abren un mundo de oportunidades para el crecimiento y la innovación en el campo contable. Revisemos las tecnologías claves que todo contador digital tendría que conocer para mantenerse a la vanguardia y transformar su carrera:

• Inteligencia artificial y automatización: La nueva frontera

La IA está revolucionando la contabilidad a través de la automatización de tareas repetitivas y la mejora de la toma de decisiones. Los sistemas de IA pueden procesar grandes volúmenes de transacciones en tiempo real, identificar discrepancias y generar informes financieros precisos sin intervención humana. Esto libera tiempo para que los contadores se concentren en tareas de mayor valor añadido, como el análisis estratégico y la asesoría financiera.

• Software en la nube: Acceso ilimitado y colaboración en tiempo real

El software en la nube ha transformado la manera en que se gestionan los datos financieros. Con plataformas como QuickBooks online, Xero, SAP y Oracle, entre otras; los contadores pueden acceder y gestionar la información financiera desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto no solo facilita la colaboración y el acceso en tiempo real, sino que también reduce los costos asociados con el mantenimiento de infraestructuras locales.

• Análisis de datos: De los números a las estrategias

El análisis de datos es una habilidad imprescindible para los contadores modernos. La capacidad de interpretar grandes volúmenes de datos y extraer insights valiosos permite a los contadores proporcionar recomendaciones estratégicas que pueden impulsar el crecimiento empresarial. Las herramientas de análisis de datos, como Tableau y Power BI, Google Data Studio y Excel avanzado, están diseñadas para transformar datos complejos en visualizaciones comprensibles y accionables.

• Robótica y automatización de procesos: Eficiencia a la velocidad de la luz

La automatización de procesos mediante robótica (RPA) permite a los contadores automatizar tareas repetitivas y manuales, como la conciliación de cuentas y la entrada de datos. Esto no solo reduce el error humano, sino que también proporciona una mayor eficiencia y productividad; y, permite a los contadores centrarse en el análisis y asesoramiento estratégico.

• Blockchain: La revolución de la transparencia

El blockchain tiene el potencial de transformar la contabilidad mediante la creación de registros inmutables y transparentes de transacciones financieras. Esta tecnología puede mejorar la confianza y la transparencia en los informes financieros, reduciendo el riesgo de fraude y errores.

Educación Continua,  Capacitación y Certificación 

En el vertiginoso mundo de la tecnología, la educación continua y la capacitación son indispensables para mantenerse a la vanguardia. Los contadores deben invertir en programas de desarrollo profesional y cursos de capacitación para actualizar sus habilidades y conocimientos. Empresas tecnológicas e Instituciones contables de renombre ofrecen recursos invaluables para la educación continua en contabilidad digital y tecnologías exponenciales.

Obtener certificaciones en tecnologías emergentes, como la certificación de Analista de Datos  o la certificación en Blockchain, no solo proporciona una ventaja competitiva, sino que también demuestra un firme compromiso con el crecimiento y la excelencia profesional. ¡Aprovecha estas oportunidades y lleva tu carrera contable al siguiente nivel!  Les dejo algunos links en caso sea de su interés:

https://digitaldefynd.com/best-blockchain-courses-training-and-certifications-online/

https://helalabs.com/blog/10-best-blockchain-certifications-to-check-for-2024/

https://www.coursera.org/professional-certificates/google-data-analytics

https://www.coursera.org/professional-certificates/ibm-data-analyst

Síntesis: La era del Contador digital y competente ha llegado

Finalmente, una síntesis digital “blockchainizada”; el contador virtual es mucho más que el simple custodio de los números, es un investigador de datos y el experto en la salud financiera de las empresas. El desarrollo de competencias digitales se torna crucial para los contadores que desean posicionarse como líderes en el campo contable y contribuir al crecimiento y la innovación empresarial en el futuro inmediato. La adopción de tecnologías exponenciales como la IA, el software en la nube, el análisis de datos, la robótica y el blockchain, entre otras, está remodelando el rol del contador, convirtiéndolo en un socio estratégico y un agente de cambio. La educación continua,  la capacitación y la certificación son esenciales para mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas y liderar la implementación de soluciones innovadoras. Al abrazar la transformación digital, los contadores pueden no solo mejorar su desempeño profesional, sino también impulsar el éxito de sus organizaciones en un mundo cada vez más digital.

 ¡Profesionales de la Contabilidad, no se queden atrás! Lideren el cambio y sean parte de esta emocionante revolución digital. ¡El futuro es ahora, ha llegado!

Referencias Bibliográficas

1.   Contpaqi. (2024) La importancia
del contador en la transformación digital. Recuperado
de: https://www.contpaqi.com/publicaciones/transformacion-digital/la-importancia-del-contador-en-la-transformacion-digital

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Contadores Públicos de España. (2022). La transformación digital en la
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(2022). La inteligencia artificial es importante para el contador del
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4.   Yaydoo. (2024) La
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5.   ChatGPT.
(2024). Desarrollo de competencias digitales. OpenAI. Recuperado de: https://chat.openai.com