Auditoría al desempeño del personal

Jorge Alejandro Sánchez Henríquez
Miembro de la Comisión de Administración y Finanzas de la AIC

Los Recursos Humanos poco a poco han adquirido mayor relevancia dentro de las organizaciones, si bien ellas siempre han necesitado personal para llevar a cabo las diversas actividades que le permiten lograr sus propósitos, no siempre los trabajadores fueron considerados como un factor fundamental de la competitividad del negocio. En la actualidad se sabe que el éxito o fracaso de una organización está determinado en gran medida por sus trabajadores, es decir, como ellos se desempeñan y si son o no capaces de agregar valor. En definitiva, eso es lo sustantivo y lo que se buscará cada día con más fuerza y en lo que las organizaciones invertirán gran parte de sus energías.

Pues bien, una vez que se reconoce que los recursos humanos son un componente fundamental en toda entidad, sea ésta con fines de lucro o no, surge la necesidad de saber cómo realmente están desempeñando sus labores. Sin embargo, si bien siempre se evalúa el desempeño, a medida que las organizaciones crecen necesitan implementar un sistema que les entregue datos confiables y válidos respecto al desempeño de todos sus trabajadores, pues existen diversas decisiones que deben tomar las entidades, precisamente relacionadas con sus trabajadores, y que para que estas sean efectivas necesitan información relevante en el momento oportuno. (…)