Segundo Foro de Discusión IFAC y AIC: Respuesta e Impactos del COVID-19 en las PAO

Reflexiones de los OPC iberoamericanos: efectos de la crisis en COVID-19:

En marzo de 2020, al comienzo de la crisis de COVID-19 en los EE.UU. y América Latina, IFAC celebró su primera discusión virtual con los Organismos Profesionales de Contabilidad (OPC) en América Latina y Europa (Respuesta de la PAO iberoamericana a COVID-19)

En ese momento, los OPC se centraron principalmente en realizar rápidamente los cambios necesarios para garantizar la continuidad del negocio y la viabilidad financiera, racionalizar las operaciones virtuales y digitalizar aún más los servicios de valor agregado. Algunos estaban mejor preparados que otros para enfrentar este desafío, mientras que otros necesitaban comenzar casi desde cero. En nuestro segundo foro, casi un mes después, los OPC discutieron más sobre los impactos y efectos de la crisis COVID-19. En este segundo foro, 40 representantes de OPC de más de 18 países, incluidos países africanos de habla iberoamericana y portuguesa, compartieron sus experiencias.

Diferentes capacidades para responder

Existe una variedad de capacidad y desarrollo entre los OPC, que se ha exacerbado por el entorno actual. En cualquier caso, la mayoría de los OPC han desarrollado planes de continuidad comercial para garantizar su funcionamiento durante la crisis.

Adaptabilidad, flexibilidad y priorización fueron temas recurrentes. Los líderes se están adaptando a un entorno operativo virtual y también deben alentar al personal y a los voluntarios a ser ágiles.

Desafortunadamente, un pequeño número de OPC tuvo que suspender sus operaciones durante los bloqueos obligatorios y distribuir a sus empleados. Algunas juntas no estaban listas para dar la vuelta y priorizaron la reestructuración de la deuda y el flujo de caja.

Se necesita más que solo software

La mayoría de los OPC habían establecido planes para desarrollar plataformas virtuales de capacitación antes de la crisis. Aquellos con planes avanzados pudieron impulsar una entrega y entrega de servicios más rápida. Otros están utilizando diferentes plataformas de medios, como YouTube, para llegar a sus miembros y partes interesadas.

Sin embargo, solo tener una plataforma virtual no garantiza el mantenimiento de los ingresos y la participación de los miembros. Hay algunos OPC que no han obtenido ingresos de las actividades de capacitación por tres razones principales: un cambio rápido a algo no tradicional (capacitación virtual versus capacitación presencial); falta de instructores en línea con experiencia; y limitaciones financieras entre los participantes.

A cambio, otros OPC que pueden hacerlo financieramente han decidido proporcionar toda la capacitación de forma gratuita durante el resto del año.

Los OPC también han visto una mayor competencia en el espacio virtual de aprendizaje. Actualmente, existen numerosas ofertas de otros OPC nacionales e internacionales, empresas de contabilidad y auditoría, universidades y particulares. Los OPC comenzaron a desarrollar estrategias para atraer a sus miembros y otros profesionales a la capacitación, centrándose en la calidad y el reconocimiento de la marca en sus respectivas jurisdicciones.

Presiones de flujo de caja

Los OPC no están exentos del riesgo actual de quiebra corporativa. Las organizaciones con miembros voluntarios fueron las más afectadas y enfrentan desafíos significativos para mantener sus flujos de efectivo. Algunos OPC informaron una disminución abrupta del 30%, mientras que otros posponen el cobro de las cuotas por 2-3 meses o evalúan una reducción en la cuota de membresía.

Los OPC con membresía obligatoria están evaluando los impactos en sus miembros, especialmente en lo que respecta a las micro, pequeñas y medianas empresas, que enfrentan los mayores riesgos de presión y liquidez.

Mantener el ritmo del panorama regulatorio

Los OPC continúan su papel esencial de interés público, apoyando a gobiernos, empresas y miembros durante este período turbulento. Los participantes del foro destacaron la importancia de ser un actor en esta área para evitar la fragmentación y la falta de comunicación entre las partes interesadas, ya que algunas jurisdicciones han emitido más de 100 nuevas leyes y regulaciones que afectan la profesión contable.

Algunos de los temas discutidos durante el foro virtual regional no son nuevos o se deben a la crisis actual. Por el contrario, los problemas simplemente se han vuelto más visibles y urgentes en este nuevo contexto. Puede ser difícil de reconocer, pero los OPC en América Latina, en particular, solo superarán nuevos obstáculos, enfrentando problemas históricos subyacentes, tales como: envejecimiento de la sociedad; dificultades para atraer a la próxima generación de talentos y profesionales; estructuras de gobierno que resisten la innovación y la mentalidad abierta; y otras restricciones operativas y financieras.

La relevancia es un pilar esencial del marco de capacitación de IFAC para OPC, en el cual IFAC ha escrito previamente en ¿Qué aspecto tiene una PAO preparada para el futuro? y Construyendo un PAO preparado para el futuro Es difícil predecir cuáles serán las consecuencias finales de la pandemia en la profesión. Sin embargo, la crisis brinda oportunidades para que los OPC aumenten su relevancia y valor social, creando nuevos productos, innovando en sus servicios, aprovechando la tecnología, mejorando las comunicaciones y desarrollando nuevas estrategias para atraer y retener miembros.

 Para estar preparados para el futuro, los OPC deben estar preparados para pensar y actuar ahora. El éxito requiere un enfoque sistémico para el cambio: un ciclo de transformación a través del cual los OPC visualizan, planifican, implementan y evalúan, aprendiendo continuamente a medida que avanzan y teniendo en cuenta el tema central de relevancia.

Para obtener recursos adicionales, orientación y asesoramiento de la comunidad de IFAC sobre cómo ajustar y gestionar durante esta situación en rápida evolución, visite la página web de IFAC COVID-19 que se actualiza continuamente. Para los OPC que necesitan apoyo para ofrecer CPD en línea, consulte la página web de Servicios de CPD en línea de IFAC para organizaciones profesionales de contabilidad, que enumera varias organizaciones miembros de IFAC que están listas para ayudar a los OPC de CPD