PANDEMIA Y MIPYMES – Experiencias de 18 mesaños de gestión en Mipydemia

Por Ruben Helouani

Capítulo 1 – Introducción. La pandemia covid 19 y la gestión en las Mipymos.
Desde que se comenzaron a sentir los efectos del COVID 19 en el continente americano, la Asociación Interamericana de Contabilidad desarrollo una intensa actividad de difusión de los efectos de la misma relacionados con la actividad profesional del Contador Público, logrando la participación de miles de colegas en las múltiples conferencias y encuentros profesionales que contribuyeron y contribuyen a conocer mejor los mismos y compartir experiencias, lo que representa un enorme apoyo al desarrollo de la profesión. La pandemia es un hecho sanitario de mucha importancia y con enormes consecuencias de todo tipo. Surge de modo intempestivo modificando la vida de las personas del mundo y origina consecuencias de todo tipo incluyendo las económicas. En este caso , se agrega la incertidumbre sanitaria por ser in virus nuevo. Su desconocimiento original, casi total, tuvo su correlato en la imprevisibilidad económica de los países, de las empresas y organizaciones en general. Los criterios sanitarios se modificaron con el avance de los conocimientos del virus. El contexto cambio cotidianamente y las previsiones debían cambiarse también, de alguna manera se percibía una conducta análoga en la forma de enfrentar la pandemia como hecho de salud y las conductas para asegurar la sobrevida de las empresas. Desde marzo de 2020 fueron 18 meses muy intensos con la sensación que cada uno pareció un año, mesaños, y los daños causados una especial pandemia para las Mipymos, Mipydemia. Para enfrentar ese presente con el objetivo de asegurar un mejor futuro se requirieron, reacciones rápidas, enorme y cotidiano pragmatismo y disponer de gran cantidad de alternativas en la gestión.
El objetivo del presente es analizar los efectos de la pandemia Covid 19 en las Mipymos, su influencia en la gestión de este sector, según la temática y criterios de las distintas especialidades del Contador Público posibles alternativas de las Mipymos para la superación de estos efectos y la adecuación de los servicios que le presta el Contador Público a los desafíos de las actuales circunstancias.
Se utilizan en forma indiferente los acrónimos Mipymos, micro, pequeñas y medianas organizaciones, Mipymes, micro, pequeñas y medianas empresa, considerando que los conceptos expresados son de aplicación para todo tipo de organizaciones ya sea que tengan o no fines de lucro económicos y el termino microempresario para referirse a los dueños, administradores o responsables de la gestión en las Mipymos.
En forma frecuente menciona al Contador Público y se debe interpretar que se refiere también a los Profesionales que teniendo similar formación y cumpliendo las mismas tareas, el título de grado de su país es distinto como por ejemplo, Licenciados, Ingenieros Contable y otros.
Capítulo 2- Los efectos en las Mipymos.
La cuestión sanitaria de la pandemia irrumpe en la actividad económica, originando para la gran mayoría de los sectores el cese total de sus actividades. Algunos sectores declarados esenciales para la sociedad, como por ejemplo supermercados, clínicas y

transporte se vieron obligados a continuar su actividad cumpliendo severas normas de seguridad.
Este cese de actividades parcial o total según los casos y las distintas formas de trabajar originaron disminución de los ingresos, aumento de gastos por la necesidad de medidas de protección especial, agotamiento de reservas, dificultades de financiamiento , la imposibilidad de la comunicación directa y personal en la gestión y principalmente por perdidas de dinero, de mercados y principalmente la sensación de falta de proyección
El daño económico fue y es enorme y la incertidumbre omnipresente.
La abstinencia de gestión interpersonal apareció como imposible de resolver.
¿Estaban preparados para tal situación?
Y más importante aún, es saber si están preparados ahora
El ser humano como divina creación en su proceso de adaptación busca soluciones a la realidad emergente y decide utilizar cualquier medio o herramienta a su alcance.
Las Mipymos, incluyendo los Contadores Públicos, como microempresa de servicios, adaptaron su conducta reinventándose en sus análisis económicos y financieros y en las formas de comunicación y relacionamiento. Los informes ya no eran en papel fueron un correo electrónico, la consultas por teléfono, WhatsApp, las reuniones en Zoom o similar y, como muchas cosas, el vínculo personal se reemplazó con tecnología.
3-. Cómo gestionaron los microempresarios durante la pandemia.
Entendiendo las limitaciones de todo tipo que tienen, intentaron cumplir sus obligaciones de la mejor manera posible. Los compromisos económicos y financieros los atendieron hasta sus propios límites y el apoyo de los estados les permitieron.
Respecto de la gestión, tomaron conocimiento de la poca o casi nula administración y la escasa tecnología que disponían en ese momento, las que obviamente habían sido definidas por sus propias decisiones.
La inversión en equipamiento era baja, baja también la conectividad, y la sección administración no existía porque en muchos casos estaba a cargo de alguna persona que se dedicaba a otros temas y en forma excepcional se ocupaba de los temas administrativos.
La tecnología que había sido incorporada con anterioridad guardaba más relación con las cuestiones comerciales y de una limitada comunicación.
Se incorporó la gestión remota como única alternativa, en forma abrupta y no integral, con conectividad y computadoras típicas de familia que se fueron actualizando progresivamente ya que fue tecnología para una administración en ausencia.
En estas circunstancias fue muy difícil preparar información para decidir y más difícil aún cumplir los requisitos para acceder a las ayudas económicas que brindaron los estados.

En forma de soluciones parciales, para cada problema que se presentaba, se incorporó la tecnología para preparar más información, gestionar financiamientos y subsidios, pero con las deficiencias de no ser integral.
En los aspectos comerciales y con estas condiciones se ensayaron líneas de productos distintos, atendiendo las demandas nuevas y especiales de los clientes, iniciaron o aumentaron ventas en líneas, con logísticas de entrega irregulares o cambiantes sin considerar los costos del momento ni los específicos de la situación.
La mínima organización formal y la necesaria velocidad de la respuesta impedían de algún modo el intento de hacerlo ordenada e integralmente.
Para el microempresario, su actividad no es una inversión más, en muchos casos es la forma de conseguir su sustento, su forma de vida como una de sus características más típicas se dedicó a ensayar soluciones con mucha voluntad, pero con poco profesionalismo.
Los resultados económicos fueron pocos, quizás en esas circunstancias y condiciones los mejores posibles.
Eran crecientes la sensación de incertidumbre, las dudas sobre el futuro y las dificultades para la sobrevida.
La pandemia es algo serio e importante
Pero porque tantos problemas, y tantas dificultades para resolverlos?
Podría haber sido distinto?
El microempresario se dio cuenta de su error. La innovación de los servicios y productos, la estructura organizacional deberían definirse en forma explícita, la incorporación general e integral de la tecnología es indispensable y muchas aspectos más como los mencionados, deberían modificarse para estar adecuados a las modos de la economía del futuro y desarrollar una flexibilidad de gestión tal que permita incorporar otros nuevos cambios que seguramente surgirán.
Los supuestos superfluos costos de administración no son tan superfluos. Las restricciones de circulación iniciales, que eran supuestamente por pocos días, limitaron muchísimo la actividad económica por lo que se aplicaron análisis y presupuestos del corto plazo para la mejor aplicación de los recursos que eran los existentes en la situación previa de la pandemia y con erogaciones en aumento por su continuidad. El profesional, entre otras tareas, preparo oportunos presupuestos financieros, análisis de prioridades para cumplir con poco lo mucho de los compromisos, estimaciones casi constantes del tiempo de sobrevida en esa situación y en especial ayudar a mantener la calma en el sentido de que todo pasa y que en algún momento se lograría el regreso de la normalidad. Posteriormente, se comprendió que la situación se prolongaría en el tiempo, por lo que además de administrar de la mejor manera los recursos que se disponían, se realizaron planes para generar nuevos recursos. La habilitación parcial de las actividades permitió que se reiniciará la actividad.

La poca actividad económica, la disminución del consumo, el cambio de las formas de estar comunicados, entre otros, originaron la necesidad de replantear los paradigmas de las microempresas. En esta etapa fueron indispensables la necesidad de innovación, de los servicios y productos, replanteo de los costos, el trabajo, remoto. En resumen fue necesario comprender la necesidad de replantear el proyecto económico incluyendo en casi todos los aspectos de la empresa la innovación, nuevos términos de relación con los distintos públicos como clientes, empleados, proveedores y otros. En forma especial se consideró la incorporación de la tecnología y lógicamente buscar la forma del financiamiento necesario. Surgieron las necesidades de gestionar el financiamiento y las posibilidades de acceder a las ayudas económicas y financieras que casi todos los estados le brindaron a las empresas para lo que fue necesario cumplir en forma rápida y completa los requisitos para lograr estos objetivos. La administración casi nula de las mipymes debió agrandarse y a veces crearse, reconociendo, implícitamente la importancia y necesidad de una la administración adecuada. Las dificultades financieras, la necesidad de planificación a corto y mediano plazo , el replanteo de los costos, gastos y el punto de equilibrio en general orientaron a los microempresarios a requerir una administración mayor y más eficiente que la que disponían, originando un proceso de su rediseño incluyendo la incorporación de tecnología para los procesos en general, administrativo, comercial y otros.
Una buena y adecuada administración es una herramienta indispensable para el logro de los mejores resultados económicos en cada circunstancia por más especial que sea.
Porque si el microempresario es tan inteligente para los negocios no incorpora tecnología y hace un esfuerzo para tener una buena administración?
Capítulo 4.- ¿Cuáles son las causas de estos efectos?
La pandemia causó estragos y las normas sanitarias para enfrentar la pandemia modificaron mucho la economía de todos. En el caso de las Mipymos los daños aparecen como muchos mayores que para otros sectores de la economía, pero la pandemia ¿es la única causa?
¿Considerando que los daños hayan sido inevitables, la magnitud de los mismos podría haber sido menor?
¿La pandemia es la causa que las Mipymos no tuvieran una administración adecuada, con poco equipamiento y casi sin personal?
La tecnología es quizás el elemento más globalizador y trasformador de la época
¿La pandemia es la causa que estas organizaciones en el año 2020, siglo 21 (casi no hayan incorporado tecnología en forma integral y sistemática? ¿Y que en algunos casos la tecnología esté casi ausente?
La informalidad impidió que muchas no pudieran acceder a la ayuda económica oficial.

¿Para ser microempresa es requisito ser informal, poco organizado y realizar una gestión poco profesional?
¿Qué hubiera pasado si a la llegada de la pandemia las micropymes hubieran tenido una administración adecuada? ¿Cómo habrían enfrentado los problemas exigidos por la realidad emergente?
¿Cómo se puede gestionar sin tomar decisiones?
¿Cómo se puede decidir sin información?
¿Cómo se puede preparar información sin un adecuado sistema de información y administración coherente con el mismo?
En la Mipymos la debilidad de la estructura básica para una adecuada gestión es previa a la pandemia y en forma explícita o implícita les impedía obtener mejores resultados.
Lo imprevisible puso de manifiesto un error típico, e histórico de los microempresarios en general, que es no darle importancia a su sistema de información y administrativo, es no haberle dado importancia a lo importante.
¿Qué hubiera pasado si al llegar la pandemia la venta en línea ya hubiera estado instalada en marcha y sólo hubiera sido necesario intensificar esa, que por estos tiempos fue la única actividad posible de la empresa?
Con seguridad los efectos hubieran sido distintos.
La pandemia no es la única causa de la magnitud de los efectos negativos de esta pandemia.
Al menos hay otra causa que es no haber estado preparado.
¿La pregunta es, si esta situación es tan obviamente negativa porque ocurre?
Porque no se evita.
Se puede pensar que es por cuestiones económicas, que son altos los costos de una buena administración o que es tan cara la tecnología
Estas son todas falacias, porque no hay nada más barato que lo que produce buenos resultados.
Los médicos dicen que el axón es la parte de las neuronas que trasmiten la información a otra célula nerviosa como por ejemplo la sustancia gris, y así el resto del cuerpo se ordena y funciona bien.
El sistema de información es como el axón de la organización, que mantiene informada al resto de las partes, sin lo cual esta desintegrada y obviamente se desordena y no funciona bien.
No se puede producir información sin administración
La tecnología en muchos casos es lo más barato.
Se trató y se hizo todo lo que se debía, pero no fue y no es lo mismo.
Las Mipymos estaban preparadas para estos cambios ?

¿Los cambios y las formas en que fueron realizados durante la pandemia son los más adecuados? y
Cómo se preparan las Mipymos para el Día Después Porque seguro será una nueva normalidad.
Capítulo 5- La cuestión cultural o cual puede ser el camino a transitar
No es la pandemia……, es la cuestión cultural ¡!!!
Se debe considerar que aún sin pandemia, con la globalización y la presencia generalizada de la tecnología en la actividad humana, cualquier organización, empresa o entidades sin fines de lucro requiere de una administración y sistema de información adecuados para normalizar y adecuar su gestión a las características de la época y de su dinámica económica.
No es posible el éxito de la organización o de proyecto humano alguno sin un adecuado sistema de información y de administración.
No se puede enfrentar lo imprevisible si no se está preparado para lo cotidiano.
Sería muy bueno que el microempresario haya entendido su error.
Que los supuestos superfluos costos de un buen sistema de información y administrativo no son tan superfluos, porque son una herramienta indispensable para el logro de los mejores resultados.
¿Pero por qué el microempresario tan inteligente para los negocios no incorpora tecnología y no hace un esfuerzo para tener una buena administración?
Cuál/es son las causas de los grandes efectos negativos?
Es indudable que la causa que dio origen a esta situación es el conjunto de medidas tomadas en busca de la seguridad sanitaria, pero también hubo otra causa. Es no haber estado preparado y eso es una cuestión cultural.
El microempresario puede pensar que su sistema de información y administrativo es un gasto superfluo y en el mejor de los casos considerar que no es una prioridad.
Puede pensar que los efectos negativos fueron originados por la seguridad sanitaria buscada pero la magnitud de los mismos también fue causada por no haber estado preparado , por su criterio y eso es una cuestión cultural.
Aplicando un concepto similar al de costos de oportunidad se puede pensar que con una gestión típica de épocas anteriores se pueden obtener buenos resultados y al mismo tiempo se encubren posibles mejores resultados que no se logran por no poseer una estructura actualizada.
Esta situación se manifiesta más claramente cuando los resultados no son tan buenos y se confunden con otras causas en situación excepcionales como una pandemia.
Atender bien las cuestiones de gestión de lo cotidiano es de alguna manera prepararse para lo imprevisible.

Capítulo 6- Las Mipymos y el Contador Público
Durante la pandemia los Contadores Públicos debieron seguir brindando sus servicios profesionales con, al menos, dos aspectos que complicaron su labor.
Una complicación fue que la única manera de trabajar fue mediante acceso remoto, lo que impedía la disposición amplia de documentación y el análisis compartido en forma personal de cada caso, lo que en su tarea siempre fue importante.
La otra complicación fue que, debido a la pandemia se agudizaron los problemas económicos y las empresas aumentaron sus requerimientos al Contador Público para poder solucionar sus problemas y acceder a las ayudas que el estado le brindaba.
Debieron atender problemas económicos y otros particulares de la época con la demanda de ofrecer respuestas y soluciones en forma muy rápida y respondieron ofreciendo gran dedicación y disposición en apoyo a la gestión.
Considerando que los Contadores Públicos son los especialistas en información contable, cabe reflexionar respecto de qué relación hay entre el contador público y esta situación.
¿En este contexto qué hace y que debería hacer el contador?
¿Lo conduce al empresario hacia una mejor administración con tecnología?
¿Cómo lo ayuda a entender mejor la realidad y ofrecer mejores condiciones de decisión
¿Está preparado para ser un Docente del empresario y enseñarle como tener una adecuada administración y mejor tecnología?
El Contador Público por sus funciones típicas y su ubicación en la estructura tan cercana a los responsables de la organización tiene el privilegio y deber de cumplir un papel protagónico en la conducción de las mismas que excede la preparación de información.
Asumirse como Docente Empresario significa que, además de otras tareas, debe orientar al mismo hacia un análisis más realista de su situación de sus posibilidades económicas , enseñarle y conducirlo hacia conductas basadas en conocimientos profesionales y tecnológicos.
Habitualmente participa del imaginario directorio de estas organizaciones, opinando, ofreciendo alternativas, participando de alguna manera en el proceso decisorio, también debería intentar generar la convicción de la necesidad y posibilidad de cambiar las negativas características mencionadas en los puntos anteriores. El contexto posibilitó la jerarquización de la función administrativa.. Ante tantas necesidades y urgencias se comprendió la importancia del servicio profesional y la necesidad de disponer una administración que atienda las necesidades informativas. Debía hacer todo esto y lo hizo demostrando que estaba bien preparado. El Contador Público, compartió y comparte estas experiencias con los microempresarios, realizo y realiza una gran tarea y es importante que tenga la convicción , sienta y disfrute la enorme, necesaria y merecida satisfacción del deber cumplido.

Cabe reflexionar respecto de si el Contador Público conoce de esta función y si está preparado para cumplirla en forma habitual .
Está preparado y debería decidirse a cumplir esta importante función, lo que contribuiría a varios logros muy importantes que influirían en forma determinante para una mejor existencia de este sector económico como los son los siguientes aspectos:
– Su formalización.
– Profesionalización de su gestión.
– La decisión de dedicar esfuerzos económicos para disponer de adecuados sistemas informativo y de administración
– Orientar la Incorporación de tecnología en todos los procesos comerciales, industriales y administrativos.
En resumen, la función del Contador Público es determinante para producir el cambio cultural del microempresario mencionado.
¿Es eso posible? Seguramente que sí.
Las Universidades Latinoamericanas hacen una excelente tarea formado Contadores Públicos concurriculas generalistas y humanistas y serian aún mejor si incluyeran alguna/s asignaturas de integración y/o aplicación de sus conocimientos las características tan particulares de este sector económico tan importante. Asimismo se debe comprender que el Contador Público como ente de la actividad económica es una Microempresa de servicios y sufre similares efectos que las demás empresas, por lo que el mismo debe atender y practicar todas estas alternativas de gestión y asumirse como su propio Contador.
Capítulo 7- Una experiencia de sobrevida y lecciones de conducta social y empresaria Durante los años 2020 y 2021 la Comisión Técnica Interamericana de Gestión Integral de Micro, pequeñas y Medianas Organizaciones de la Asociacion Interamericana de Contabilidad realizó una encuesta sobre la gestión en las Mipymos durante la pandemia obteniendo respuestas de 16 países de Latinoamérica. Los resultados de esta encuesta demuestran que los problemas sufridos por este sector, las decisiones y en general las conductas adoptadas por los responsables de estas organizaciones en el contexto de la pandemia fueron similares en todos los países de los encuestados. La encuesta se realizó con 24 preguntas de diversos aspectos de la gestión. El siguiente es un resumen de las respuestas de algunas de estas preguntas:
1.- Los problemas financieros son de los principales que se debieron enfrentar, debido a que los ingresos disminuyeron en forma importante , los compromisos prácticamente se mantuvieron sin cambios y a pesar de esto en el 83% de los casos estos problemas se solucionaron celebrando acuerdos con los proveedores, acreedores, el estado y clientes entre otros.

Esto es sin duda prueba de la madurez y adaptación de todos los actores a las circunstancias de la pandemia. 2.- La administración del personal es una de los problemas más difíciles de resolver en especial por sus características sociales. En el 36% de los casos no hubo suspensiones del personal y en el 61% no hubo despidos. Del total de los casos en que si hubo suspensiones de personal en el 63% no superaron el 10% del personal y del total de los casos en que hubo despidos en el 82% este no superaron el 10%. 3.- Los daños económicos fueron muy fuertes para estas empresas durante la pandemia el 36% de los casos no supero el 25%de su actividad habitual y el 70% no supero la mitad de su actividad habitual. 4.- Se pudo observar el avance de la virtualización en las empresas Antes de la pandemia el 35 % de las empresas no tenían actividad virtual y durante la pandemia ese porcentaje bajo al 20%. De los casos que si tenían alguna actividad virtual antes de la pandemia El 69% de los casos no superaba el 25% de su actividad en forma virtual, antes de la pandemia y durante la misma solo el 40% no superaba ese porcentaje. Antes de la pandemia solo el 16% tenía actividad virtual mayor al 40% y durante la pandemia el 60% superaba el 50% de su actividad en forma virtual.- 5.- Respecto de las alternativas de cerrar o continuar , los Microempresarios mostraron una clara decisión para tratar de continuar con su proyecto económico, ya que solo el 6%expreso que pensaba en cerrar su empresa y según la opinión de esa minoría casi el 33% expreso que sus motivos se relacionan con la falta de apoyo estatal. 6.- En el 87% de los casos respondieron afirmativamente respecto de la decisión de realizar un replanteo general de sus empresas para continuar y mejorar sus proyectos. Resulta claro la flexibilidad y pragmatismo con que se desempeñan los dueños o administradores de este sector, que la búsqueda del éxito es su objetivo a pesar de las dificultades conocidas y otras nuevas posibles. Dos de sus características históricas son adaptarse a las circunstancias con su firme convicción de continuar con su emprendimiento y su responsable criterio social de gestión y probaron también que están dispuestos a transformar una crisis en una nueva oportunidad
Capítulo 8 – Algunas conclusiones.
La pandemia es un fenómeno sanitario sorpresivo, insólito y global que origino además enormes consecuencias de todo tipo, sociales de salud y también económicas.

En el caso de las Mipymos, por sus debilidades típicas, los daños fueron mayores que en otro sectores económicos y para para intentar disminuirlos fueron necesarias reacciones rápidas de parte de todos los actores económicos, en estos casos los microempresarios los estados y también del Contador Público o licenciado por su función tan cercana a los responsables de estas organizaciones.
Las siguientes son tres de las más cuestiones relevantes. Una es la cuestión cultural de los microempresarios, otra es la cuestión burocrática de los estados y la tercera es necesidad de que los profesionales confirmen su decisión de desarrollar su protagonismo social como asesor de las Mipymos.
Quedo en evidencia que la falta de interés de los Microempresarios por una gestión profesionalizada, su concepto de que la informalidad es más barata y su criterio de que la administración es un gasto superfluo fueron los principales aspectos que evitaron estar preparados para enfrentar la pandemia y en muchos casos , también acceder a las ayudas estatales, problemas que debieron superar de manera rápida e inorgánica para disminuir los daños de la pandemia.
Existen preconceptos de la formalización de sus empresas, porque supuestamente es más caro o porque son difíciles de realizar los trámites necesarios y aun considerando que esto fuera verdad, se debería reconocer que no se realizan los esfuerzos necesarios para lograrlo todo lo cual en el tiempo, evita acceder a importantes ventajas.
Ante la incertidumbre y riesgos de terminar sus actividades hicieron los cambios necesarios y por eso sobrevivieron probando que nada es más barato que lo que genera buenos resultados. En la actualidad ya se conoce algo más, y la principal conclusión es que no se sabe cuándo terminara esta pandemia, y por resignación y/o por adecuación todas estas experiencias se aplican para enfrentar este momento y a la vez prepararse para el día después.
Esta cuestión cultural existe desde mucho antes de la irrupción de la pandemia y durante la misma adquirieron mayor importancia dejando en evidencia la necesidad que se resuelvan a la brevedad posible. Sería bueno que no fueran necesarios situaciones tan extremas para superarse en la gestión logrando una adaptación constante al contexto económico y tecnológico y que sigan por ese camino de formalización y esforzarse para lograr la profesionalización de su gestión y cumplir los requisitos de su formalización.
Lo bueno de una cuestión cultural es que se supera con una nueva cultura que ya es conocida y que ordena las necesidades y mejora las posibilidades.
Los estados también reaccionaron rápidamente ofreciendo ayuda a casi todos los sectores económicos pero esta acertada decisión se vio contestado por los requisitos imposibles de cumplir por las Mipymos tornando ocioso sus esfuerzos, quizás por no conocer lo que necesitan y lo que pueden cumplir.
Los criterios burocráticos basados solo en prioridades políticas sin tener en cuenta aspectos técnicos que fácil y claramente se los podrían sugerir los profesionales especialistas en Mipymos les hubiera permitido lograr que los resultados sean superiores a los esfuerzo.

Cada Gobierno se aseguró tener el asesoramiento de grupos de médicos especialistas que los orientaran para disolver la niebla de la falta de conocimiento de situaciones como esas, así avanzaron y afortunadamente van encontrando la superación de este difícil contexto.
En algún momento deberían constituir Comisiones de Asesoramiento constituidas principalmente por Contadores Públicos como especialistas en este sector para que los asesoren sobre sus necesidades y de qué manera y con qué condiciones ofrecerles ayuda logrando que su esfuerzo económico y administrativo sea superior a los resultados obtenidos.
Lo bueno de un criterio burocrático equivocado es que se soluciona con simples consultas con los especialistas del sector que se pretende ayudar. Los Microempresarios, como gobierno de su pequeño país propio, su microempresa, buscaron encontrar con sus asesores de siempre, los Contadores Público y los Licenciados, el mejor apoyo para iluminar la oscuridad de sus situaciones económicas y juntos ir en busca alguna expectativa de luz en el futuro. Los microempresarios pudieron contar con mucha información de las características de la situación económica y el asesoramiento para la búsqueda de un mejor análisis para tomar la mejor decisión posible El Profesional debió orientar, incluso capacitar, a los microempresarios hacia el desarrollo de una actividad económica con los límites impuestos por la cuestión sanitaria. Con el doble objetivo de sobrevivir la situación y preparar la empresa para cuando la pandemia termine, ya que se comprendió que el mundo sería al menos algo distinto. Los profesionales acompañaron a los microempresarios en todo momento, pasando por distintas etapas, consecuencias directas de las medidas de prevención sanitaria demostrando lo más importante, que fue y es estar presente y compartir con ellos un sinfín de alternativas de gestión. Esta conducta surge de su excelente formación humanista y generalista, la que les permite sugerir alternativas de criterios en apoyo de las difíciles decisiones que se debían tomar.
Los contadores públicos que desarrollan su actividad profesionales en este sector son buenos profesionales bien formados, son dedicados, se saben importantes y sería bueno que se asuman como docentes empresarios enseñando y orientado a los microempresarios hacia los cambios que ya empezaron a realizar y necesitan intensificar, ocupando así su papel profesional como protagonistas en el denominado motor económico de los países y seguirán siendo los protagonistas que sus sociedades necesitan. Es de esperar que los microempresarios y la sociedad no olviden que el servicio profesional del Contador Público es un Servicio Esencial, es quien está presente y acompaña en todo momento, es quien atiende su preocupación por los problemas que enfrenta e intenta calmar su ansiedad por la incertidumbre del futuro, en resumen es quien, como profesional, más acompaña en estas difíciles experiencias a los microempresarios. Lo que no te mata te fortalece (Nietzche), y la Profesión demostró que tiene la formación para comprender y ensayar soluciones aun en las situaciones más difíciles y la decisión de acompañar al microempresario en todo momento, ellos lo sabían, y en la situación extrema originada por la pandemia, lo confirmaron, lo que permitió un fortalecimiento del reconocimiento social del Contador Público. Considerando la buena memoria de los microempresarios, es de esperar que no lo olviden.