Modelo de gestión para empresas familiares

1. La Comisión de Peritaje Contable y Auditoría Florense de la AIC celebró, el 26 de mayo de 2021, la conferencia virtual “Modelo de gestión para empresas familiares”. Con la expositora Nélida Osorio (Paraguay), moderadora Graciela Oscari (Paraguay). 

Las empresas familiares tienen un enorme peso en la economía. Contribuyen en la economía de un país en un 70% (en América Latina nuevos estudios ha demostrado que las empresas familiares contribuyen en la economía hasta el 80%), sin embargo, las estadísticas demuestran que son pocas las que sobreviven el tránsito de una generación a otra.  Es decir, hay una mortalidad en la empresa familiar del 70% a 85% en 3 generaciones.  

              Ventajas y fortalezas de las empresas familiares 

1. Compromiso sin límite del director/gerente de la empresa familiar con valores corporativos bien definidos. 
2. Trabajar a largo plazo – planificar a largo plazo. 
   
3. Cercanía con el cliente y atención personalizada. 
   
4. Cultura más acentuada e historia de familia (tradición familiar)
   
5. Transmisión de la cultura familiar al entorno laboral. 
6. Pasión de la familia por la misión de la empresa y reflejada en una visión de continuidad.

   Desventajas y debilidades de una empresa familiar 
    

• Los conflictos familia/empresa. 
• El nepotismo. La estructura del organigrama a veces no está muy clara. 

• Problemas de sucesión.   La falta de conocimientos o preparación de los sucesores para gestionarla de forma eficiente limita su crecimiento. 
• En muchas ocasiones se desaprovecha y no se tiene en cuenta el talento existente en la empresa familiar. 
• Dificultad para innovar. 

Conclusión: Las ventajas y desventajas de la Empresa Familiar no lo son porque estas sean en sí mismas buenas o malas, lo que se trata o se debe tratar es de reducir y dominar los inconvenientes, descubrir, fomentar y promover los aspectos positivos, por toda la empresa y la familia 

ETAPAS Y TIPOS CLÁSICOS DE LA EMPRESA FAMILIAR 

 1 etapa: La del fundador. Pertenece al fundador y es dirigida por un emprendedor individual 

 2 etapa: Con pocos familiares (los hijos). La empresa pertenece a una sociedad de hermanos. Tiene crecimiento y cambios rápidos. 

3 etapa:  Con una familia extensa (Los primos-historia y tradición) El consorcio complejo de primos. La empresa alcanza su madurez y complejidad. 

4 etapa: La empresa de transición. La familia cede el control. 

ERRORES MAS COMUNES EN LAS EMPRESAS FAMILIARES 

1. Confundir el hecho de ser propietario con poseer capacidad para dirigir. 
2. Superposición de dos sistemas, familia y empresa: dobles roles y falta de separación entre ambas áreas.  
3. Retrasar innecesariamente el relevo generacional por los hijos. 
4. Tener retribuciones salariales por debajo del mercado y/o privilegios salariales no justificables.
    –   Preferencias personales: no diferenciar entre los afectos y el bien de la empresa en la gestión a la hora de atribuir sueldos o puestos. 
5. Repartición de dividendos como mecanismo de ganar simpatía entre la familia. 
6. No seguir las leyes del mercado por mantener una imagen personal o familiar favorable. 
7. Mantener en la empresa a familiares incompetentes. 
8. Falta de austeridad en el gasto.
   
   CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA FAMILIAR

   1ra. Generación CREA la empresa.
   2da. Generación CONSOLIDA la empresa.
   3ra. Generación CIERRA o se deshace de las empresas.

¿POR QUÉ CIERRAN LAS EMPRESAS? 

Falta de financiamiento/Crecimiento descontrolado/Fallas en Marketing – Ventas/La familia crece más que la empresa, demanda más de ella, y el poder se diluye/Hijos que emprenden proyectos más ambiciosos que los de la empresa familiar. 

CINCO MANERAS DE EVITAR CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS FAMILIARIES 

1- Reglas claras. 2– Asesoría económica y legal.3 – Definir roles y cometidos.4- Ser justos e igualitarios. 5- Protocolo familiar: tener acuerdos y reglas de funcionamiento claras sobre roles y responsabilidades será un primer paso para un tratamiento profesional de los conflictos. Respetar los acuerdos y protocolos familiares y empresariales. Establecer un plan sucesorio: hacerlo con suficiente antelación para superar un desafío tan importante, del que dependerá el futuro de la empresa. Además, estas estrategias sirven para consolidar una empresa familiar y prevenir los conflictos.